Yardıma mı ihtiyacınız var?
Tamir fiyatı öğren ve sorununu hızlıca danış.

TP Yapay Zeka Asistanı
Çevrimiçi
Size nasıl yardımcı olabilirim?
Tamir fiyatı öğrenin, telefonunuzu satın ya da arızanızı danışın.
30 Dakikada Pil Değişimi2 Saatte Ekran Değişimi12 Aya Varan Taksit15 Ay Garantili PillerÜcretsiz KargoFiyatlara KDV ve İşçilik DahilTelefon Alım & SatımTüm Marka ve ModellerÜcretsiz Arıza Tespit6 Ay GarantiProfesyonel İşçilikAnakart TamiriÖn ve Arka Cam Değişimi30 Dakikada Pil Değişimi2 Saatte Ekran Değişimi12 Aya Varan Taksit15 Ay Garantili PillerÜcretsiz KargoFiyatlara KDV ve İşçilik DahilTelefon Alım & SatımTüm Marka ve ModellerÜcretsiz Arıza Tespit6 Ay GarantiProfesyonel İşçilikAnakart TamiriÖn ve Arka Cam Değişimi

Ekran Görüntüsü Telefon Ekran Arızasını Gösterir mi?

Ekran görüntüsü, telefonun fiziksel panelini fotoğraflamaz. Dosyayı başka ekranda incelemek yararlı bir eleme testidir; tek başına panel veya anakart teşhisi koydurmaz.

Telefon Profesörü Teknik Ekibi14 Eylül 202612 dk okuma
iPhone 15 gece bekleme tüketimi teknik servis teşhis görseli
TP YAPAY ZEKA ÖZETİKonunun özeti

Başka cihazda temiz görünen kayıt, fiziksel görüntü yolunun ayrıca incelenmesini gerektirir. Bozukluk dosyada da bulunuyorsa önce içerik ve uygulama karşılaştırması yapılmalıdır.

  • Korunan uygulamadaki siyah kayıt, normal çalışan panelin bozuk olduğunu göstermez.
  • Harici fotoğraf çekerken otomatik pozlama ve yansıma yanıltıcı izler oluşturabilir.
  • Ekran değişimi kararı, gözlem kaydı ve uyumlu test ekranıyla birlikte verilmelidir.
Bu özet, yazının içeriğinden yapay zeka ile çıkarılmıştır. Ayrıntılar için yazının tamamını okuyabilirsiniz.

Ekran görüntüsü telefon ekran arızasını her zaman göstermez. Telefonun aldığı ekran görüntüsü, fiziksel camın veya ışık üreten panelin fotoğrafı değildir; sistemin kaydettiği dijital görüntüdür. Bu dosya başka bir cihazda temiz görünürken kendi telefonunuzda leke, çizgi veya renk farkı görüyorsanız ekranın fiziksel görüntü yolu araştırılmalıdır. Bununla birlikte temiz bir dosya, tek başına “panel kesin bozuk” ya da “anakart kesin sağlam” demek için yeterli değildir.

Bu kontrolün asıl yararı, servis kararını daha doğru sorular üzerine kurmaktır. Kusur uygulamanın ürettiği içerikte mi, işletim sisteminin görüntü işlemesinde mi, panel bağlantısında mı, yoksa camın üzerinde mi oluşuyor? Aynı belirtiyi hem dosya hem dışarıdan çekilmiş fotoğrafla kaydetmek bu ayrımı kolaylaştırır. Özellikle uzaktan arıza anlatırken yalnız ekran görüntüsü göndermek, servisin sizin gördüğünüz fiziksel kusuru hiç görememesine yol açabilir.

Telefon ekran görüntüsü aslında neyi kaydeder?

Ekrandaki yazılar ve resimler önce yazılım tarafından hazırlanır, ardından görüntü ekran donanımına iletilir. Ekran görüntüsü alma işlevi bu zincirdeki dijital içeriği yakalar. Camdaki çatlak, koruyucu altındaki toz, bir pikselin ışık verememesi veya panelin köşesindeki fiziksel ezilme dosyaya fotoğraf gibi işlenmez. Dosyayı arızalı telefonda açarsanız aynı panel üzerinden baktığınız için kusuru yine görürsünüz; bu nedenle karşılaştırmayı başka bir ekranda yapmak gerekir.

Yakalama noktası, görüntü katmanları ve uygulama kısıtlamaları cihaz yazılımına göre değişebilir. Bazı erişilebilirlik etkileri dosyaya yansımayabilir; bazı uygulama efektleri ise kaydın içinde kalabilir. Bu yüzden “ekran görüntüsünde yoksa bütün yazılım ihtimalleri elenir” kuralı doğru değildir. Test, araştırılacak alanı daraltır. Kesin parça kararı yerine, hangi kontrolün sırada yapılacağını belirlemek için kullanılmalıdır.

Doğru karşılaştırma için iki ayrı kayıt oluşturun

Telefonunu Sat - hızlı teklif ve anında ödeme

Önce kişisel bilgi içermeyen bir ekran seçin. Ayarlar menüsündeki boş bir bölüm veya kendi hazırladığınız basit bir renkli görsel yeterlidir. Şikâyet yalnız belirli uygulamada ortaya çıkıyorsa aynı koşulu daha sonra ayrıca kaydedin. Telefonun normal ekran görüntüsü alma yöntemini kullanın ve oluşan dosyayı ikinci bir telefona veya bilgisayara aktarın. Mesajlaşma uygulamasının aşırı sıkıştırdığı önizleme yerine mümkünse özgün dosyayı inceleyin.

Ardından başka bir telefonla arızalı ekranın fotoğrafını çekin. Telefonu düz tutun, flaşı kapatın ve ekrana doğrudan yansıyan lamba bulunmadığından emin olun. Fotoğrafın yanında gözle gördüğünüzü de tarif edin: “Sol kenarda sürekli”, “yalnız karanlık gri fonda”, “kaydırmayı bırakınca kayboluyor” gibi ifadeler değerlidir. Kamera otomatik olarak görüntüyü aydınlatabildiği için fotoğrafın rengi, gözle görülen rengin birebir ölçümü sayılmaz.

İki kaydı aynı isimle karıştırmayın. Birine “telefonun aldığı dosya”, diğerine “dışarıdan ekran fotoğrafı” demek bile değerlendirmeyi hızlandırır. Fotoğrafın içinde görünen gölge, dosyanın içine sonradan eklenmiş bir işaret olmamalıdır. Kusurun yerini belirtmek için ayrı açıklama yazın; özgün kayıt üzerinde filtre veya keskinleştirme kullanmayın. Düzenlenmiş görsel küçük kusurları büyütebilir ya da tamamen saklayabilir.

Sonuçlar hangi olasılıkları güçlendirir?

Gözlem Öncelikli araştırma Çıkarılamayacak sonuç
Dosya başka cihazda temiz, kusur telefonda sabit Panel, bağlantı, yüzey ve görüntü ayarları Anakartın kesin sağlam olduğu
Aynı bozukluk dosyada da var İçerik, uygulama, işleme ve sistem Ekranın bütün işlevlerinin sağlam olduğu
Sadece bir uygulamanın kaydı siyah İçerik koruması ve kayıt kapsamı Panelin değiştirilmesi gerektiği
Harici fotoğrafta çizgi var, gözle yok Kamera çekimi ve ekran taramasının etkileşimi Yeni bir panel arızası bulunduğu

Bu sonuçlar tek tek değerlendirilmelidir. Örneğin görüntü dosyasındaki kare biçimli bozulma bir videonun sıkıştırma hatası olabilir. Aynı telefonun panelinde bundan bağımsız bir ölü piksel de bulunabilir. İki belirtinin aynı anda var olması, tek bir ortak neden zorunlu olduğu anlamına gelmez. Kullanıcıdan gelen “ekran bozuk” ifadesini alt belirtilere bölmek, gereksiz değişimin önüne geçen ilk adımdır.

Sabit kusurla içerikle birlikte hareket eden kusuru ayırın

Telefonu döndürmeden görüntüyü kaydırın. Bozuk alan yazıyla birlikte hareket ediyorsa içerik veya uygulama olasılığı artar. Aynı fiziksel köşede duruyorsa panel, koruyucu ya da cam tarafı daha dikkatli incelenir. Ancak sabit durum çubuğu, erişilebilirlik düğmesi ve uygulama üzerine eklenen pencereler de ekranın aynı yerinde kalabilir. Bu nedenle tek uygulamada yapılan gözlem yeterli değildir; ana ekran ve Ayarlar ile karşılaştırma gerekir.

Çok küçük, hep aynı noktada görülen kusurlarda ölü piksel ve sıkışmış piksel ayrımı daha hedefli bir inceleme sunar. Geniş kararma ile tek alt pikseli aynı gruba koymak doğru olmaz. Parmağınızla bastırarak noktanın değişip değişmediğine bakmayın. Özellikle ince OLED panelde uygulanan kuvvet, başlangıçta küçük olan kusurun çevresinde yeni hasar oluşturabilir ve önceki durumu belgelemeyi zorlaştırır.

Görüntü bütün olarak büyümüşse panelin piksel sayısını değiştirdiğini düşünmeyin. Arayüz ölçeği, uygulama yakınlaştırması ve erişilebilirlik büyütmesi farklı katmanlarda çalışır. Telefon ekranının büyüyüp kenarlardan taşması durumunda, ekran görüntüsünün neyi içerdiği kadar simgelerin ve dokunma hedeflerinin nasıl değiştiği de önemlidir. Bu belirtiyi çatlak veya kararma teşhisine dönüştürmeden önce ayarlar kontrol edilmelidir.

Ekran kaydının siyah olması özel bir durumdur

Banka, kurumsal çalışma alanı ve korunan video gibi içerikler ekranda normal görünse bile kayıtta bulunmayabilir. Android uygulamaları güvenli pencere özelliğiyle yakalamayı kısıtlayabilir; bu mekanizma Android güvenli pencere belgesinde açıklanır. Böyle bir durumda ekran değişimi yapmak uygulamanın güvenlik tercihlerini kaldırmaz. Kayıt engelini aşmak için bilinmeyen uygulama yüklemek de teşhis yöntemi değildir.

Önce kayıt aracının ana ekranı veya kendi çektiğiniz bir fotoğrafı kaydedip kaydetmediğine bakın. Yalnız korunan içeriğin siyah olmasıyla bütün kayıtların siyah olması farklı inceleme gerektirir. Bildirim, ses ve kontrol düğmeleri görünürken sadece video alanı siyahsa bunu ayrı not edin. Model üzerinden örnek arayan kullanıcılar için Redmi Note 13 4G ekran kaydının siyah çıkması yazısında bu ayrım daha ayrıntılı ele alınır.

Fotoğraf ve video hangi durumlarda yanıltır?

Telefon ekranını başka kamerayla çekerken hareketli bantlar görülebilir. Kameranın pozlama süresi ile ekranın ışık verme ve yenileme davranışı birbirine uymayabilir. Gözle görünmeyen bu bantları tek başına titreme arızası olarak yorumlamayın. Aynı şekilde kameranın beyaz ayarı sarımsı bir ekranı daha nötr veya daha yeşil gösterebilir. Telefonun gerçek renk doğruluğu, rastgele bir kamera fotoğrafındaki renk üzerinden ölçülemez.

Hareketli bir sorun varsa kısa video daha yararlı olabilir, fakat çekim koşullarını yazmak gerekir. Kaydırma hızı, parlaklık düzeyi, açık uygulama ve sorunun yalnız şarjdayken oluşup oluşmadığı belirtilmelidir. Görüntüyü çok yakından çekmek piksel örgüsüyle kameranın sensörü arasında desen oluşturabilir. Biraz uzaklaşıp yeniden çekmek bu yanıltıcı desenin gerçek ekrana ait olmadığını anlamaya yardımcı olur; bunu yapmak için özel ekipman satın almak gerekmez.

Cam, koruyucu ve panel aynı test sonucunu verebilir

Dış yüzeydeki bir leke ekran görüntüsünde bulunmaz. Panelin içindeki bir kusur da bulunmayabilir. Dolayısıyla temiz dosya bu ikisini ayırmaz. Telefon kapalıyken normal ışıkta yüzeyin görünümü, lekenin bakış açısıyla değişmesi ve koruyucunun durumu ayrıca değerlendirilir. Ekranı kapatınca iz görünmesi de tek başına “yalnız cam” demek değildir; katmanlar arasında optik sorunlar kapalı panelde de seçilebilir.

Özellikle ön cam değişimi sonrası hava kabarcığı gibi katman sorunlarında dışarıdan fotoğraf önemlidir. Koruyucu üzerinde oluşan boşluk ile camın altında kalan laminasyon boşluğu farklı işlemler gerektirir. Kullanıcı camı kaldırıp katmanları ayırmaya çalışmamalıdır. İlk işlem, onarımı yapan servise sorunun yerini ve ne zaman belirdiğini gösteren kayıtla başvurmak olmalıdır; ekrana baskı uygulamak değerlendirmeyi kolaylaştırmaz.

Teknik serviste hangi kontroller anlamlıdır?

Servis, önce kullanıcının anlattığı koşulu yeniden oluşturmalıdır. Sürekli açık beyaz test ekranı kullanmak, sadece karanlık gri fonda görülen bir sorunu kaçırabilir. Ardından yazılım ayarları, farklı içerikler, ekran bağlantısı ve daha önceki onarımın kapsamı değerlendirilir. Uyumlu, sağlam bir test ekranıyla karşılaştırma gerektiğinde panel kaynaklı sorunla cihazın diğer görüntü devreleri arasında daha güçlü bir ayrım yapılabilir.

Test ekranı da sihirli bir ölçüm değildir. Parça uyumu, bağlantı durumu ve testin yapıldığı koşullar doğru olmalıdır. Rastgele bir yan sanayi ekranın farklı renk vermesi, eski ekranın kesin arızalı olduğunu göstermez. Modelin desteklediği görüntü özellikleri ve takılı parçanın niteliği bilinmelidir. Onarım önerisinde “ekran değişecek” cümlesinin yanında hangi bulgunun bu kararı desteklediği ve alternatiflerin neden elendiği açıklanmalıdır.

Panel hasarı doğrulanırsa telefon ekran değişimi sayfasındaki model ve kalite seçenekleri incelenebilir. Yalnız yüzey koruyucusu sorunluysa komple ekran gerekmeyebilir. İçerik veya ayar kaynaklı bulgu varsa donanım değişimi yapılmadan yazılım tarafı düzeltilmelidir. Görüntü devresine ilişkin bir şüphede ise anakart işlemi önceden kesinleştirilmez; ölçüm ve karşılaştırma sonuçlarıyla kapsam belirlenir.

Örnek kullanıcı senaryolarını nasıl okumalı?

Birinci örnekte kullanıcı, beyaz sayfada sağ altta küçük siyah nokta görür. Aldığı dosyada nokta yoktur, farklı uygulamalarda aynı yerde kalır. Bu tablo noktasal panel kusuru veya yüzeydeki parçacık için inceleme gerektirir; dosyanın temiz olması bunlardan hangisinin doğru olduğunu söylemez. Temizlik ve yüzey kontrolünden sonra noktanın renkli zeminlerdeki davranışı kaydedilir. Arıza ilerlemiyorsa bile garanti değerlendirmesi için başlangıç kaydı saklanabilir.

İkinci örnekte yalnız bir mesajlaşma uygulamasındaki fotoğraf bulanıktır. Aynı dosya bilgisayarda da bulanık görünür, telefonun menü yazıları nettir. Burada önce gönderilen dosyanın çözünürlüğü ve sıkıştırılması araştırılır. Ekran değişiminin düşük kaliteli dosyaya yeni ayrıntı eklemesi beklenmez. Bu örnekler gerçek müşteri kaydı değildir; aynı test sonucunun nasıl farklı onarım kararlarına yol açabileceğini göstermek için hazırlanmış olası senaryolardır.

Bir kontrolün sonucunu diğer soruna taşımayın

Ekran görüntüsü testi yalnız görüntü şikâyetiyle ilgili bilgi verir. Dosya temiz olsa bile dokunmatik, yakınlık sensörü veya parmak izi okuyucusu aynı anda farklı bir sorun yaşayabilir. Kullanıcı bir yazıyı seçemediğinde bunun nedeni yazının bozuk görünmesi değil, dokunma alanının algılanmaması olabilir. Servis kaydında “görüntüde sorun” ve “dokunmada sorun” ayrı satırlarda bulunmalıdır. Bu ayrım, test ekranında yalnız görüntüye bakılıp teslim edilmesini önler.

Arıza aralıklıysa tek temiz kayıt yalnız o anda dijital görüntünün normal olduğunu gösterir. Örneğin çizgi birkaç saniye görünüp kayboluyorsa daha sonra alınmış ekran görüntüsü geçmişteki çizgi hakkında bilgi vermez. Sorunu sürekli tekrarlatmak için telefonu bükmek veya soket çevresine basmak doğru değildir. Güvenli koşullarda kendiliğinden oluştuğu anı belgelemek ve yaklaşık sıklığı not etmek daha anlamlıdır. “Bugün hiç olmadı” ile “uygulama kapanınca her seferinde düzeliyor” farklı bulgulardır.

Dosya aktarımında da küçük bir kontrol yapılmalıdır. Mesajlaşma önizlemesi yerine indirilen dosyanın açıldığından, otomatik filtre uygulanmadığından ve diğer cihazın ekranında benzer renk ayarı bulunmadığından emin olun. İki ekranın beyazı farklı görünüyorsa bu, dosyanın bozulduğunu kanıtlamaz. Renk yönetimi, ekran modu ve ortam ışığı da görünümü etkileyebilir. Karşılaştırmada temel soru renklerin yüzde kaç aynı olduğu değil, tarif edilen kusurun aynı biçimde dosyanın içinde bulunup bulunmadığıdır.

Servise verilecek kısa not şu bilgileri içerebilir: belirtilen uygulama, sorunun sabit veya hareketli olması, yaklaşık parlaklık, son darbe ya da onarım tarihi ve başka ekranda dosyanın sonucu. Bunlar model numarasıyla birlikte değerlendirildiğinde uzaktan ön inceleme daha yararlı olur. Bu bilgi yine fiziksel kontrol yerine geçmez; fiyat teklifinin yalnız fotoğrafa dayanarak kesinleşmemesi normaldir. Özellikle birden fazla belirti bulunan cihazda işlem kapsamı inceleme sonrasında netleştirilmelidir.

Servisle paylaşılabilecek örnek gözlem kaydı

Bir kaydın ayrıntılı olması için uzun teknik metin yazmak gerekmez. “Ayarlar sayfasında sağ kenarda sabit çizgi var; aynı dosya bilgisayarda temiz; dışarıdan fotoğrafta çizgi görünüyor” gibi kısa açıklama, testin ne gösterdiğini anlatır. Buna “telefon ısındıktan sonra” veya “ekran değişiminden hemen sonra” gibi gerçek koşullar eklenebilir. Kullanıcı ölçmediği bir devre gerilimini, parça kökenini veya arıza nedenini tahmin ederek yazmamalıdır.

İkinci bir kayıt örneği, “yalnız video uygulamasında siyah alan var; ana ekran kaydı normal; canlı görüntü kesilmiyor” olabilir. Burada öncelik panelin ışık üretiminden farklı bir aşamadadır. Servis doğru soruyu sorabilir: kayıt engeli mi, seçilen alan mı, oynatıcı mı? Aynı dosyanın başka cihazda sonucu bilinmiyorsa bu açıkça belirtilir. Eksik bilgi, kesin tanı gibi doldurulmaz; gerektiğinde güvenli bir ek karşılaştırma yapılır.

Telefonun arızası kayıt alınmasına izin vermiyorsa kullanıcıdan zorlayıcı deneme beklenmemelidir. Ekran tamamen kapanıyor, dokunma çalışmıyor veya cihaz güvenli şekilde açılamıyorsa mevcut belirti tarif edilir. Yedek alma imkânı yoksa bu bilgi servis kabulünde özellikle paylaşılır. Sırf görüntü kanıtı oluşturmak için bataryası şişmiş cihazı şarja bağlamak, telefonu ısıtmak veya kasayı bükmek uygun değildir. İnceleme, cihazın mevcut güvenli koşuluna göre planlanır.

Uzaktan fotoğrafla verilen ön bilgi, fiziksel incelemeden sonra değişebilir. Bu durum ancak neden açıklandığında kullanıcı için anlaşılır olur. Örneğin fotoğrafta panel kusuru gibi görünen alanın çıkarılabilir koruyucuda bulunması, daha sınırlı işlem sağlayabilir. Tersine basit yüzey izi sanılan alana görüntü kaybı eşlik ediyorsa kapsam genişleyebilir. Servis, değişen değerlendirmeyi yeni bulguyla ilişkilendirmeli ve kullanıcı onayını somut işlem üzerinden almalıdır.

Onarım önerisini değerlendirirken üç soru yararlıdır: Kusur hangi testte tekrarlandı, hangi katman veya parça bu sonucu açıklıyor, önerilen işlem hangi şikâyeti gidermeyi hedefliyor? Bu sorular gereksiz teknik terim istemek değildir. Kullanıcının neden belirli bir parça için ödeme yapacağını anlamasına yardım eder. Sağlam test ekranı kullanılmışsa onun uygunluğu, yazılım işlemi önerilmişse veriye etkisi açıkça konuşulmalıdır.

Test sonucunda parça değişmemesi de geçerli bir sonuçtur. Bir uygulama filtresi, erişilebilirlik tercihi veya düşük kaliteli dosya bulunmuş olabilir. Kullanıcıya yalnız “arıza yok” demek yerine hangi gözlemin bunu desteklediği ve tekrar oluşursa neyi kontrol edeceği gösterilmelidir. Böylece aynı belirti farklı başlıkla yeniden masraf gerekçesine dönüşmez. Ekran görüntüsü ve harici fotoğraf, tam da bu nedenle onarım kararı öncesinde birlikte değer taşır.

Kayıtların saklanması da ölçülü olmalıdır. Kişisel içerik içermeyen özgün dosyalar ve işlem fişi çoğu takip için yeterlidir. Gereksiz hesap ekranları, kimlik bilgileri veya uzun özel video arşivi paylaşılması gerekmez. Teknik kayıt, kullanıcının verisini çoğaltmak için değil, aynı arızanın zaman içindeki değişimini ve yapılan işlemin sonucunu izlemek için tutulur. Bu sınır, uzaktan ön incelemede de fiziksel servis kabulünde de korunmalıdır.

Veri güvenliği ve onarım sonrası karşılaştırma

Servise ekran kaydı gönderirken bildirimleri ve hesap adlarını görünmez tutun. Banka ekranlarını, kimlik belgelerini ve doğrulama kodlarını arıza kanıtı olarak paylaşmak gerekmez. Basit test görselleri çoğu karşılaştırma için yeterlidir. Cihaz açılabiliyorsa yedek alın; ekran işlemi normalde veri silmeyi hedeflemez, ancak önceden bulunan başka arızalar veya sonradan gerekli yazılım işlemleri için ayrı değerlendirme yapılır. Yedeksiz cihazda sıfırlama izni otomatik varsayılmamalıdır.

Onarım sonrasında aynı dosya, aynı yaklaşık parlaklık ve aynı uygulamayla yeniden kontrol yapın. Eski harici fotoğrafı yeni telefon ekranında görmek yerine yeni ekranı ayrıca gözlemleyin. Dokunma, renk homojenliği, görüntü kararlılığı ve varsa modelin özel ekran işlevleri birlikte denenmelidir. Teslimde belirti görülmüyorsa hangi işlemin yapıldığı ve garanti kapsamı yazılı kayıtta bulunmalıdır. Sorun tekrarlarsa ilk kayıtlar, yeni belirtiyi eski bulguyla karşılaştırmak için saklanabilir.

Telefon Profesörü servis bilgileri

Telefon Profesörü, 2008’den beri telefon ve tablet teknik servis hizmeti verir. Arıza tespiti ücretsizdir. Onarım teklifine KDV ve işçilik dahildir; işlem, arıza ve kapsam açıklanıp onay alındıktan sonra ilerler. Çoğu işlem parça bulunabilirliği ve gerekli testler uygunsa aynı gün tamamlanabilir. Standart onarımlar genel olarak altı ay garantilidir; ekran garantisi seçilen kaliteye göre değişebilir.

Türkiye genelinden ücretsiz kargo ile teknik servis kabul edilir. Gönderim öncesinde arızanın hangi koşulda oluştuğunu not edin; şişme, belirgin ısınma veya sıvı teması varsa teslim koşullarını önce servisle görüşün. Gerekli cihaz doğrulamasını kullanıcı kendisi yapar; hesap parolaları servis kaydına yazılmaz.

Sık Sorulan Sorular

Ekran görüntüsünde çizgi yoksa ekran kesin bozuk mu?

Hayır. Panel, bağlantı, yüzey ve bazı görüntü ayarları ayrıca incelenmelidir; temiz dosya yalnızca teşhisi daraltır.

Dosyayı aynı telefonda açmak yeterli mi?

Hayır. Aynı fiziksel panel kusuru yeniden gösterir; dosyayı başka bir ekranda kontrol etmek gerekir.

Kamera fotoğrafındaki bantlar panel arızası mı?

Gözle görünmeyen bantlar çekim ile ekranın çalışma ritminden kaynaklanabilir; farklı koşullarda karşılaştırma gerekir.

Ekran kaydı siyahsa ekran değişmeli mi?

Yalnız korunan uygulamada siyah kayıt oluşması donanım değişimini gerektirmez; kayıt kapsamı ve uygulama kısıtlaması araştırılır.

Temiz ekran görüntüsü anakartı sağlam gösterir mi?

Bütün anakart işlevlerini doğrulamaz. Görüntü bağlantıları ve ilgili devreler gerekirse ayrı ölçümle incelenir.

Servise hangi kayıtları göndermeliyim?

Kişisel bilgi içermeyen özgün ekran dosyası, dışarıdan fotoğraf ve oluşma koşulları birlikte daha yararlıdır.

Ekran görüntüsü almak verileri siler mi?

Normal ekran görüntüsü alma işlemi verileri silmez; paylaşırken kişisel bildirimlerin görünmediğini kontrol edin.

Onarım sonrası aynı fotoğrafa bakmak yeterli mi?

Hayır. Aynı test içeriğini yeni ekranda açıp fiziksel görüntüyü ve dokunma işlevini yeniden değerlendirin.

TELEFON PROFESÖRÜ TEKNİK SERVİS

Cihazınız için doğru işlemi netleştirelim.

Ücretsiz arıza tespitiyle başlayın. İşlem, parça seçeneği ve güncel fiyat hakkında net bilgi alın; dilerseniz Türkiye genelinden ücretsiz kargo ile cihazınızı gönderin.

Ücretsiz arıza tespiti KDV ve işçilik dahil Çoğu işlemde aynı gün teslim
İlgili konular